Chế độ bảo hành dịch vụ thẩm mỹ răng sứ tại Nha khoa Delia
1. Đối tượng bảo hành
Tất cả khách hàng sử dụng dịch vụ thẩm mỹ răng sứ tại Nha khoa Delia sẽ được cấp thẻ bảo hành sứ chính hãng, có thể check code QR với đầy đủ thông tin trên thẻ. Khách hàng có thể thực hiện bảo hành ở bất kỳ cơ sở Nha khoa Delia tại Hà Nội và TP.HCM trong thời gian thẻ còn hiệu lực.
Thẻ bảo hành 15 năm áp dụng cho mọi khách hàng bọc sứ HT Smile tại Nha khoa Delia
2. Thời gian bảo hành
Tất cả các thẻ bảo hành răng sứ chính hãng đều có quy định về thời gian cụ thể. Tùy thuộc vào từng loại răng sứ sẽ có thời gian bảo hành khác nhau.
Tại nha khoa Delia, thời gian bảo hành răng sứ sẽ dựa vào thời gian bảo hành của hãng và bảo hành của nha khoa. Cụ thể như sau:
Bên cạnh chế độ bảo hành của từng hãng sứ, Nha khoa Delia cũng áp dụng chế độ bảo hành thêm 15 năm, đặc biệt bảo hành trọn đời cho khách hàng thực hiện thẩm mỹ răng sứ từ dòng Emax trở lên. Trong trường hợp răng sứ bị rơi nhưng đã hết hạn bảo hành của hãng, khách hàng vẫn có thể tiếp tục tới bảo hành tại Delia.
3. Chính sách bảo hành
Điều kiện bảo hành răng sứ như thế nào? Trường hợp nào khách hàng không được bảo hành răng? Cùng tìm hiểu ngay sau đây:
Điều kiện bảo hành
- Mọi vấn đề liên quan đến răng sứ như: mão sứ bị bong, rơi ra hay sứt mẻ, kênh, khó chịu khi nhai…
- Khách hàng tới chăm sóc răng, tái khám định kỳ 6 tháng - 1 năm/ lần theo lịch hẹn của bác sĩ.
- Thẻ bảo hành còn hiệu lực, nguyên vẹn, không tẩy xóa hay có bất kỳ chỉnh sửa nào.
- Trường hợp khách hàng mất thẻ, Nha khoa sẽ xác định thông tin cá nhân của khách hàng trên hệ thống phần mềm quản lý và tiếp tục bảo hành theo chính sách.
Trường hợp không được bảo hành
- Khách hàng không tuân thủ chỉ dẫn của bác sĩ như: không chăm sóc răng đúng cách khiến cho răng bị sâu, phải chữa tủy không có trong kế hoạch...
- Gãy răng do tai nạn hay chấn thương răng do chơi thể thao.
- Khách hàng muốn thay đổi màu sắc, dáng răng mới hay chất liệu sứ khác sau khi gắn cố định.
- Trường hợp có sự can thiệp vào răng của bác sĩ nơi khác không phải của nha khoa sau khi làm dịch vụ.
Với những thông tin về chính sách bảo hành thẩm mỹ răng sứ trên, chúng tôi hy vọng khách hàng có thể yên tâm hơn khi sử dụng dịch vụ tại Nha khoa Delia. Mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ thẩm mỹ răng sứ, hãy liên hệ ngay Hotline: 0763.29.6666 để được các chuyên gia tư vấn cụ thể!